一、媒體融合發(fā)展已成新聞傳播的基本趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)已經成為網(wǎng)民了解新聞時事的第一信息源,社會輿論相當程度上在中國人的手機上生成。正能量建設須從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)新媒體延伸,特別是用好“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端),實現(xiàn)思想觀念創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新。
二、新聞媒體對社會治理議題的解讀要全面客觀、嚴謹穩(wěn)妥,為網(wǎng)絡信息去偽存真,為網(wǎng)絡情緒扶正抑偏,做網(wǎng)絡輿論的壓艙石。注意維系和發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的公信力,與“自媒體”輿論的偏差形成對沖,要加快媒體融合步伐,在互聯(lián)網(wǎng)上主動設置議程,推出更多的“暖新聞”,用中國夢和社會主義核心價值觀凝聚共識、匯聚力量。
三、政務新媒體要積極推動政務公開,在突發(fā)事件中及時發(fā)布事實真相,在敏感議題上誠懇回應民眾關切,疏導社會情緒。當前尤其需要大力發(fā)展政務微信公眾號,用好移動客戶端,從信息發(fā)布走向完善的查詢服務功能,打造電子平臺上的服務型政府。
四、扶持“網(wǎng)上文明志愿者”,參與網(wǎng)上辟謠,倡導主流價值,釋放正能量。新聞媒體的“兩微一端”和政務新媒體要與“網(wǎng)上文明志愿者”積極互動,鼓勵“網(wǎng)上文明志愿者”提高媒介素養(yǎng),增強網(wǎng)絡討論的知識含量、專業(yè)含量,以事實和邏輯的力量服人;在現(xiàn)實生活中促進“網(wǎng)上文明志愿者”參與公益活動,倡導基于互聯(lián)網(wǎng)的微公益,扶助弱勢群體。
五、輿情監(jiān)測和研判日益成為政府公共治理和新聞宣傳的重要前提。上馬重大建設項目,或進行重大的利益調整時,需要通過“輿評”進行輿論承受力的評估,把握好政策出臺的時機和力度,使正面宣傳摸準社情民意的脈搏,進一步打通體制內外“兩個輿論場”,把握好新聞宣傳的時、度、效。
六、講好中國故事,傳播好中國聲音,主動引導國際社會客觀準確地了解和認識中國,努力消除誤解,減少負面解讀。特別要重視社交平臺的作用,講好中國風物故事、旅游者故事、留學生故事,海外中國企業(yè)的故事,展現(xiàn)中國人奮發(fā)有為的精神風貌,塑造國民外交的“巧實力”。
七、重視網(wǎng)絡社群研究,推動社會協(xié)同治理。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)民的結構日益向中國總人口的結構還原,輿論分層,各種職業(yè)群體網(wǎng)上發(fā)聲不斷凝結。輿論引導已經進入分眾傳播的時代,需要針對社會不同階層量身定制宣傳方案,借助互聯(lián)網(wǎng)促進政府和社會各群體之間的良性互動。
八、成都論壇已在成都市委宣傳部暨網(wǎng)信辦的支持下舉辦了三屆,與會新媒體代表贊賞成都市在互聯(lián)網(wǎng)宣傳和輿論引導方面的開拓創(chuàng)新,希望成都繼續(xù)成為新媒體互動合作的一個重要平臺。