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政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情何必“草木皆兵”?

稿件來源:人民網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-08-20 15:33:44

近日,在四川自貢市富順縣當(dāng)?shù)匾徽搲,一篇名為《村長(zhǎng)真的就可以欺騙老年人嗎》的帖子引起了大家的關(guān)注。網(wǎng)帖稱:“在富順縣龍萬鄉(xiāng)白英村,該村一名村長(zhǎng),在給一位打掃公路的老大爺1600一年的工資里面有1300元假鈔。”網(wǎng)帖發(fā)布后,“龍萬鄉(xiāng)黨委政府高度重視,立即成立調(diào)查組,對(duì)此事開展專項(xiàng)調(diào)查”。同時(shí),當(dāng)?shù)鼐揭惨呀?jīng)介入,并對(duì)此事展開了調(diào)查。(8月19日《華西都市報(bào)》)

不是有圖有真相嗎?該網(wǎng)帖還附有一張照片,在一張八仙桌上擺著二十余張百元大鈔。眼尖的網(wǎng)友在對(duì)老大爺表示同情之余,也發(fā)現(xiàn)桌上的百元鈔票有26張,因此產(chǎn)生質(zhì)疑。該論壇編輯則發(fā)文稱:“這筆錢有兩個(gè)來源,一個(gè)是村長(zhǎng)在春節(jié)前發(fā)的,還有一個(gè)是從銀行里面取出的錢,F(xiàn)在的錢合在一起了,也不分不清是哪個(gè)的假錢了。”面對(duì)記者調(diào)查,老大爺也表示,由于時(shí)隔太久,“不敢肯定這些假鈔的來處”。

這是一則因個(gè)別群眾收到假鈔而引出的網(wǎng)帖。雖然假鈔的數(shù)額不多,由于有了“老大爺”、“打掃公路”、“一年的工資”、“村長(zhǎng)”等元素,這則明顯有許多似是而非的疑點(diǎn)的網(wǎng)帖,仍然引起了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度重視,立即成立調(diào)查組,對(duì)此事開展專項(xiàng)調(diào)查。當(dāng)?shù)鼐揭惨呀槿胝归_調(diào)查。顯然,當(dāng)?shù)卣褜⒋司W(wǎng)帖爆料上升到很高的輿情應(yīng)對(duì)級(jí)別了。

從網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的角度看,當(dāng)?shù)卣畬?duì)此網(wǎng)帖爆料的反應(yīng)無疑是迅速的,一方面,說明政府對(duì)群眾(特別是老年群眾)冷暖的關(guān)心,對(duì)其反映問題的重視,值得肯定;另一方面,也說明政府應(yīng)對(duì)輿情有了一套處置預(yù)案,一有情況便可“復(fù)制”使用,可以“嫻熟應(yīng)對(duì)”,這顯然比以往發(fā)現(xiàn)問題時(shí)反應(yīng)遲鈍、應(yīng)對(duì)失措、錯(cuò)失處置某些社會(huì)事件良機(jī)要好得多。

問題在于,應(yīng)對(duì)這一涉及本鎮(zhèn)某個(gè)農(nóng)民利益的網(wǎng)帖,龍萬鄉(xiāng)政府有必要成立專門的調(diào)查組來開展專項(xiàng)調(diào)查工作嗎?一個(gè)老農(nóng)收到1000多元的假鈔,而不是一批農(nóng)民收到大批假鈔,這老農(nóng)也沒到政府部門上訪,更沒引發(fā)群體性事件,老農(nóng)自己連假鈔的來源都沒法說清,認(rèn)為“只得自己傷心”,甚至都沒有到派出所報(bào)案。網(wǎng)帖發(fā)布后,該鄉(xiāng)的派出所已介入并開展了調(diào)查,這不是已經(jīng)足夠了嗎?鄉(xiāng)政府何必被一個(gè)普通不過的網(wǎng)帖,弄得“草木皆兵”似的,做出過度反應(yīng),迅速成立專門調(diào)查組,額外耗費(fèi)人力物力呢?假如一有涉及本地區(qū)的網(wǎng)帖爆料,不管有無必要,均成立專門調(diào)查組,政府能忙得過來嗎?

重視對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)、及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)爆料,是各級(jí)政府的應(yīng)有職責(zé),在“自媒體”越來越發(fā)達(dá)的今天,能否處置好網(wǎng)絡(luò)爆料引發(fā)的公眾事件確實(shí)是檢驗(yàn)政府社會(huì)治理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。但是,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,應(yīng)有足夠的自信和定力,做出科學(xué)合理的分析判斷,不必“草木皆兵”,自亂陣腳,一有涉及本地區(qū)的網(wǎng)帖爆料,不管三七二十一,殺雞祭出宰牛刀,先成立個(gè)專門調(diào)查組再說,以顯示領(lǐng)導(dǎo)的“高度重視”。這樣做,表面看似乎應(yīng)對(duì)迅速,處置有序,無可指謫;細(xì)考究,其實(shí)是反應(yīng)過度,是另一種意義上的“應(yīng)對(duì)失措”,無端浪費(fèi)政府寶貴的行政資源。

文/徐林生