互聯(lián)網(wǎng)：“中國聲音”唱響世界

使用浙江烏鎮(zhèn)的智能自行車出租系統(tǒng)，游客不但能直接刷卡取車，還可以在手機(jī)上查看存車點(diǎn)和剩余自行車情況。

電子商務(wù)下沉至農(nóng)村。江蘇泗洪縣半城鎮(zhèn)穆墩島，農(nóng)村淘寶合伙人田千春正在用自家的快艇為村民送貨。

互聯(lián)網(wǎng)零食品牌百草味的員工正在打包。去年“雙11”最高峰，百草味光發(fā)貨人員就超過5000人。

服裝品牌“裂帛”的設(shè)計師正在打樣，利用大數(shù)據(jù)分析獲得的用戶喜好設(shè)計出新的服裝。記者 陳 靜 攝

“十二五”期間，我國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、碩果累累，已初步建成快速便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，一批有世界影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。作為新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力。

“5年前，大家在地鐵上也玩手機(jī)，但都是看看電子書、打打游戲，但現(xiàn)在的地鐵上，有人在微信上聊天，有人在查地圖，有人逛淘寶，有人看視頻……這些豐富多彩的應(yīng)用，都是這幾年發(fā)展起來的。”北京一家公司的網(wǎng)絡(luò)工程師岳小龍感觸頗深。

岳小龍的話，正是中國互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)5年間飛速發(fā)展的寫照。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、碩果累累。黨中央、國務(wù)院高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，全面提升信息基礎(chǔ)設(shè)施，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，繁榮豐富網(wǎng)絡(luò)文化，普遍惠及百姓生活，積極推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，取得了舉世矚目的巨大成就，我國正在向建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院院長楊樹楨表示：“我們探索出一條具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路，為世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作出了中國貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了中國經(jīng)驗。”

彰顯“中國實(shí)力”

“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了諸多“世界第一”，作為新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率明顯提升，位居全球前列�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在GDP中的占比持續(xù)攀升，2014年達(dá)到7%，占比超過美國。在這5年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，網(wǎng)絡(luò)零售交易額規(guī)模達(dá)到27898億元，同比增長2.6倍，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。

互聯(lián)網(wǎng)也在帶動電子信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)高速增長。“十二五”期間，中國智能手機(jī)累計出貨量超過10億部，銷售規(guī)模超過2萬億元。移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到2707.2億元，年均增速達(dá)53.9%。來自市場調(diào)研機(jī)構(gòu)集邦科技的最新報告顯示，在2015年全球智能手機(jī)12.92億部的銷量中，來自中國地區(qū)的手機(jī)品牌合計出貨量高達(dá)5.39億部，占全球比重超過四成，小米、華為、聯(lián)想、OPPO……在全球前10大手機(jī)品牌中，中國手機(jī)廠商占據(jù)7席。

從學(xué)習(xí)模仿到比肩超越，一系列有世界影響力的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值規(guī)模迅速擴(kuò)大。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)上市企業(yè)328家，市值規(guī)模達(dá)7.85萬億元，相當(dāng)于中國股市總市值的25.6%。阿里巴巴、騰訊、百度、京東4家上市公司進(jìn)入全球互聯(lián)網(wǎng)公司10強(qiáng)。在海外市場，中國互聯(lián)網(wǎng)公司同樣表現(xiàn)亮眼，阿里巴巴速賣通在巴西、俄羅斯等新興市場國家已成為最大的電商平臺；獵豹移動、UC瀏覽器等移動端應(yīng)用長年位居蘋果和谷歌移動應(yīng)用商店的下載前列。獵豹移動CEO傅盛表示：“今天，中國互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)越來越顯示出自己的獨(dú)特性和創(chuàng)造性，并開始引導(dǎo)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。”

迅猛的發(fā)展速度從何而來？在國家信息中心專家委員會主任寧家俊看來，國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的巨大投入功不可沒。“截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%,半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng),移動寬帶（3G/4G）用戶累計達(dá)到6.74億，固定寬帶覆蓋到全國所有城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和93.5%的行政村。這為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展提供了廣闊的市場空間和巨大的市場價值。”

加速轉(zhuǎn)型升級

桁架機(jī)器人、關(guān)節(jié)機(jī)器人……在山東青島德勝機(jī)械制造有限公司的車間里幾乎看不到走動的工人。2013年11月18日中國首條摩托車曲軸智能化生產(chǎn)線建成投產(chǎn)，這家年產(chǎn)值2億元的企業(yè)，每年拿出2000萬元用于技術(shù)改造。“傳統(tǒng)工藝靠人工，不合格率有2%，但現(xiàn)在只有百萬分之五。美國哈雷、德國寶馬、日本豐田，都是我們的客戶。”德勝公司董事長助理崔京章的語氣頗為驕傲。

在自身迅猛發(fā)展的同時，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也在將動能賦予轉(zhuǎn)型升級中的傳統(tǒng)行業(yè)。2015年《政府工作報告》中，首次提出要“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。在工業(yè)和信息化部部長苗圩看來，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，關(guān)系到國家綜合競爭新優(yōu)勢的形成，為在新一輪全球競爭中脫穎而出創(chuàng)造機(jī)會。

發(fā)達(dá)成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合提供機(jī)會和資源。在阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇看來，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)獲得消費(fèi)者的信息過程變得扁平而快速。“所有消費(fèi)者行為偏好數(shù)據(jù)可以更容易被捕捉和獲取、分析。企業(yè)可以隨時看到消費(fèi)者的評論，從社交媒體上查找口碑……這一切，都將轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，指導(dǎo)供給側(cè)隨之變化，提供能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。”

而在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，線上線下融合的O2O同樣發(fā)展得有聲有色。手機(jī)打車、訂外賣、買電影票、上門美甲、上門洗車……“無論是估值還是商業(yè)模式，中國O2O企業(yè)都走在前列。”百度董事長李彥宏表示，“拿電影票來說，今天中國每100張電影票中有55張是從網(wǎng)上下單預(yù)定的，而美國只有20張；在餐飲領(lǐng)域，我們有2%的訂單來自互聯(lián)網(wǎng)，是美國的2倍”。

新服務(wù)讓百姓“點(diǎn)贊”

“十二五”期間，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給百姓衣食住行帶來極大便利�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融方面，網(wǎng)上銀行用戶數(shù)達(dá)3.07億人，同比增長120%；網(wǎng)上支付用戶數(shù)達(dá)3.59億人，同比增長162%。餐飲預(yù)訂方面，團(tuán)購用戶數(shù)達(dá)1.76億，同比增長8.4倍。旅游出行方面，網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或度假產(chǎn)品用戶達(dá)2.3億人，同比增長5.3倍。

但更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡化了公共服務(wù)流程，促進(jìn)了資源均等化。“利用互聯(lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享的特性，‘十二五’期間社會化應(yīng)用加快推進(jìn)，電子政務(wù)迅速發(fā)展，公共服務(wù)水平不斷提升，促進(jìn)了民生改善與社會和諧。”楊樹楨表示，“拿教育來說，目前中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)83%，擁有多媒體教室的學(xué)校達(dá)73%，超過三分之一的中小學(xué)實(shí)現(xiàn)全部班級應(yīng)用數(shù)字資源開展教學(xué)，混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、協(xié)作學(xué)習(xí)等新型教育模式得到廣泛應(yīng)用”。

“十二五”期間，互聯(lián)網(wǎng)也推動了“服務(wù)型政府”建設(shè)，助力國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。96%的政務(wù)網(wǎng)站提供了在線辦事服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)用戶服務(wù)需求的全覆蓋，政務(wù)事項網(wǎng)上全程辦理率為73.3%，同比增長40.7%。公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化一定程度上解決了辦事難、出行難等問題。在政府信息公開方面，政府信息公開上網(wǎng)度為78.1%，同比增長32.4%。政務(wù)微博賬號數(shù)近28萬，政務(wù)微信公號數(shù)已逾10萬，“兩微一端”成為政務(wù)公開的新模式。

阿里云高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理段永華這樣形容互聯(lián)網(wǎng)給公共服務(wù)帶來的變化：“在互聯(lián)網(wǎng)場景下，公共服務(wù)可以被記錄、被跟蹤、可評議，居民可以像跟蹤一個包裹一樣，跟蹤自身需求被應(yīng)對的過程，如果過了時限或者被苛責(zé)還可以投訴。如此一來，權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)過程清晰明了，也就能推進(jìn)對社會治理和公共服務(wù)的流程再造。”

打造清朗空間

市場研究機(jī)構(gòu)零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)的調(diào)查顯示，相比“十一五”，80.1%的網(wǎng)民認(rèn)為“十二五”期間的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，78%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文明水平發(fā)生改觀，85.6%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)正能量信息日漸增加，90.6%的網(wǎng)民對我國網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展充滿信心。

網(wǎng)民們的信心，來自網(wǎng)絡(luò)空間法治化的快速推進(jìn)。“十二五”期間，制定出臺互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件共76部，同比增長262%。特別是在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，頒布實(shí)施47部互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)，占“十二五”期間立法總量的62%。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所所長魯春叢對此評價說：“網(wǎng)絡(luò)空間法治化是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，‘十二五’期間，我國網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程明顯提速，我國網(wǎng)絡(luò)空間的法律制度和體制機(jī)制正在不斷完善。”

網(wǎng)民們的信心，也來自卓有成效的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理執(zhí)法。從2014年開始，我國先后開展了“凈網(wǎng)2014”“劍網(wǎng)2014”“打擊偽基站”“鏟除網(wǎng)上暴恐音視頻”“整治網(wǎng)絡(luò)彈窗”、移動即時通信工具治理等20余項專項行動，協(xié)同整治網(wǎng)絡(luò)亂象，網(wǎng)絡(luò)行為更加規(guī)范有序。

清朗的網(wǎng)絡(luò)空間并不僅限于一國。“十二五”期間，中國大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國際交流與合作，積極參與全球互聯(lián)網(wǎng)治理，在互聯(lián)網(wǎng)治理上的國際話語權(quán)和影響力明顯提升。2015年底，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”成為廣受認(rèn)同的“中國主張”。國家行政學(xué)院教授許耀桐表示：“互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、信息儲存處理和交流能力，都讓全世界因為互聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)系得更為緊密。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)大國，中國的胸懷和擔(dān)當(dāng)，對未來全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和治理意義重大。”