工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長楊紅燦介紹，網(wǎng)購商品的質(zhì)量問題日益凸顯，監(jiān)管辦法堅(jiān)持線上線下治理相結(jié)合，將通過實(shí)體店如商場、超市、集貿(mào)市場、專賣店、小賣部等，以及非現(xiàn)場方式購物如網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購、直銷等方式提供商品的，統(tǒng)一納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的范圍，對線上線下經(jīng)營者一視同仁，統(tǒng)一開展監(jiān)管。針對突出問題，監(jiān)管部門開展線上線下商品質(zhì)量抽檢，抽檢結(jié)果也做到共同適用。
監(jiān)管辦法對銷售者不得銷售的商品進(jìn)行了明確規(guī)定，包括不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品；失效、變質(zhì)的商品；篡改生產(chǎn)日期的商品等六類。
對銷售不合格商品的經(jīng)營者如何處罰？楊紅燦介紹，監(jiān)管辦法規(guī)定工商部門發(fā)現(xiàn)銷售不合格商品的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令銷售者立即停止銷售。若不合格商品涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全，則應(yīng)責(zé)令轄區(qū)內(nèi)該不合格商品的所有銷售者立即停止銷售，同時要追查供貨者，供貨者同樣要承擔(dān)法律責(zé)任，依法予以處罰。
工商部門在市場檢查中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些沒有廠名廠址的商品，俗稱“三無”商品。“三無”商品質(zhì)量往往得不到保障，對消費(fèi)安全影響較大。“三無”商品來源不明，沒有承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任的主體，而且也無法責(zé)令改正。因此，監(jiān)管辦法明確規(guī)定銷售者不得購進(jìn)或銷售來源不明的“三無”商品，對銷售來源不明“三無”商品的銷售者要依法處罰。