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調(diào)查百度結(jié)果契合民意所期

稿件來(lái)源:光明網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016-05-10 15:38:35

  5月9日傍晚,國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組公布進(jìn)駐百度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查組認(rèn)為,百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果,客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響,百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競(jìng)價(jià)權(quán)重過(guò)高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清等問(wèn)題,影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性,容易誤導(dǎo)網(wǎng)民,必須立即整改。(5月9日 新華網(wǎng))

“誤導(dǎo)網(wǎng)民、立即整改”,這八字論斷不僅打消了公眾對(duì)調(diào)查公正的疑慮,亦是對(duì)當(dāng)事企業(yè)依法有序發(fā)展的有力警醒。

從關(guān)注魏則西事件到成立調(diào)查組,再到進(jìn)駐企業(yè),最后拿出這份鐵面無(wú)私的調(diào)查結(jié)果,不過(guò)短短一周左右時(shí)間。應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)信辦等部門(mén)對(duì)公共事件的迅疾反應(yīng),不回避問(wèn)題,不遮掩矛盾,沉下身子、靜下心思,既對(duì)真相負(fù)責(zé),亦對(duì)規(guī)則負(fù)責(zé)——對(duì)于平息輿情焦慮、止歇網(wǎng)絡(luò)謠言、導(dǎo)引事件走向,起到了積極意義?陀^而言,這份調(diào)查結(jié)果,力透紙背,契合民意所期。

有期待、有回應(yīng),有調(diào)查、有問(wèn)責(zé),魏則西事件調(diào)查,為網(wǎng)絡(luò)公共事件樹(shù)立了很好的范式。仔細(xì)考量這份調(diào)查結(jié)論,其正向價(jià)值大抵有三:第一,凸顯了職能部門(mén)直面癥結(jié)的底氣。此前,不少網(wǎng)友擔(dān)心BAT類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,會(huì)否在調(diào)查中網(wǎng)開(kāi)一面。網(wǎng)信辦的結(jié)論,再次鏗鏘印證了一個(gè)老理,“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”。第二,調(diào)查結(jié)論簡(jiǎn)明扼要,沒(méi)有繁文縟節(jié),沒(méi)有粉飾客套,在情在理、在公在義。比如提出“對(duì)違規(guī)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線,對(duì)未獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行商業(yè)推廣”。第三,既就事論事,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。調(diào)查沒(méi)有囿于魏則西事件而蜻蜓點(diǎn)水,反倒真正痛定思痛、舉一反三。比如提出將于近期在全國(guó)開(kāi)展搜索服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理,加快出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,促進(jìn)搜索服務(wù)管理的法治化、規(guī)范化;且會(huì)同相關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上傳播醫(yī)療、藥品、保健品等事關(guān)人民群眾生命健康安全的虛假信息、虛假?gòu)V告等違法違規(guī)行為。

在近日召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上,習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),“網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展,必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想。”網(wǎng)信辦等部門(mén)進(jìn)駐百度聯(lián)合調(diào)查,便是以人民為中心、以網(wǎng)民為中心;而這份扎實(shí)厚重的調(diào)查結(jié)果,對(duì)應(yīng)于輿情期待來(lái)說(shuō),便是滿(mǎn)滿(mǎn)的“獲得感”。

當(dāng)然,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展才短短20多年,出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,也是“成長(zhǎng)中的煩惱”;而百度作為龍頭企業(yè),固然在此事中難辭其咎,卻也是“一個(gè)巴掌拍不響”。假以時(shí)日、給以空間,讓明規(guī)則成為網(wǎng)絡(luò)世界的“王道”,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)定會(huì)更為風(fēng)清氣朗。眼下而言,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)吃一塹長(zhǎng)一智,既要自理門(mén)戶(hù),也要安于監(jiān)管,真正在社會(huì)責(zé)任的底線之上,恪守規(guī)則之善,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。