究其原因，首先與整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境密切相關(guān)。與十年前相比，中國互聯(lián)網(wǎng)從開放、自由競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入壟斷巨頭主導(dǎo)的新階段，而反壟斷法迄今沒有在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)揮作用，缺乏威懾力。于是，在眼前和短期利潤最大化的驅(qū)使下，各種損害公共利益和行業(yè)利益的行為進(jìn)入高發(fā)期。
其次，目前互聯(lián)網(wǎng)越來越深入社會(huì)，深入到人們工作生活的方方面面，由于監(jiān)管范疇難以實(shí)質(zhì)性延伸到網(wǎng)絡(luò)空間的第一線，而社會(huì)多利益相關(guān)方的博弈能力缺失，網(wǎng)絡(luò)空間層面的各種公共服務(wù)實(shí)際上由平臺(tái)自身承擔(dān)。缺乏實(shí)質(zhì)性的制約和監(jiān)督，在追逐利益方面可能會(huì)走上極端。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任，也有社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。企業(yè)做的越大，社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任就越大，公眾對(duì)企業(yè)的要求也就越高。有的企業(yè)一味追求利益，枉顧自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；有的企業(yè)把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任僅僅視為及時(shí)納稅，對(duì)外給貧困地區(qū)捐一些款，而忽略了企業(yè)自身運(yùn)營時(shí)就應(yīng)注意不要給社會(huì)造成傷害。
互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得更美好，這是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人的理想和畢生追求。然而在商業(yè)利益面前，理想不應(yīng)沉淪，責(zé)任不應(yīng)缺位。不論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是其他服務(wù)于公眾的企業(yè)，都應(yīng)將“君子愛財(cái)取之有道”的古訓(xùn)銘記于心。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”波瀾壯闊的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”不單是利益相加，更是責(zé)任相“+”。新經(jīng)濟(jì)要踐行新文明，不能再迷戀野蠻生長時(shí)代。
“行生于已，名生于人。”習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話中指出，只有富有愛心的財(cái)富才是真正有意義的財(cái)富，只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是最有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)。辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率，開網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺(tái)的不能成為謠言擴(kuò)散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。希望廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)一，在自身發(fā)展的同時(shí)，飲水思源，回報(bào)社會(huì)，造福人民。
當(dāng)前，中國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)在這方面可以大有作為。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須更加重視自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。政府要加強(qiáng)監(jiān)管，企業(yè)要進(jìn)行自律，人民要進(jìn)行監(jiān)督，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的回歸迫在眉睫。