分工配合巧設(shè)騙局瘋狂斂財(cái)
根據(jù)法院查明的事實(shí)，自2013年至2014年6月，中網(wǎng)互贏公司總經(jīng)理劉曉強(qiáng)（另案處理）指使被告人石淑榮等62人，在北京市海淀區(qū)、昌平區(qū)等地的中網(wǎng)互贏公司內(nèi)，以公司名義在簽訂、履行關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的過程中，謊稱該公司系工信部下屬單位，虛構(gòu)有他人搶注或有買家高價(jià)收購等事實(shí)，誘騙被害人王某等在該公司完善關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)資源、購買付費(fèi)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，中網(wǎng)互贏公司形式上非常“正規(guī)”，打著合法高科技互聯(lián)網(wǎng)公司的幌子，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置相當(dāng)完善，設(shè)有商務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，客服部幫助公司處理客戶投訴，技術(shù)部負(fù)責(zé)按照商務(wù)部的要求給客戶的關(guān)鍵詞制作網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)貼將其公司的負(fù)面評價(jià)“頂”下去，另外還設(shè)有培訓(xùn)部、人力資源部等等。內(nèi)部的各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度也一應(yīng)俱全。
被告石淑榮曾是中網(wǎng)互贏公司的全國行政總監(jiān)，據(jù)其供述，她是2013年5月進(jìn)入中網(wǎng)互贏公司工作的，2014年4月?lián)稳珖姓偙O(jiān)。行政部主要負(fù)責(zé)招聘面試和員工培訓(xùn)，不過她到公司兩個(gè)月左右，就聽說了公司商務(wù)部存在配合直銷部騙取客戶信任的行為。
據(jù)石淑榮說，公司總經(jīng)理劉曉強(qiáng)會(huì)通過QQ向直銷部的銷售員提供所謂的客戶名單，銷售員下載后便通過給客戶打電話詢問是否需要轉(zhuǎn)讓關(guān)鍵詞。如果客戶表示需要，銷售員就會(huì)將其關(guān)鍵詞信息發(fā)到交易平臺(tái)上，隨后便把這個(gè)客戶的資料交給商務(wù)部。接下來，商務(wù)部員工就冒充關(guān)鍵詞的“買家”，給客戶打電話，謊稱想要高價(jià)收其關(guān)鍵詞，但要求必須對關(guān)鍵詞進(jìn)行進(jìn)一步完善�？蛻魹榱送晟谱约旱年P(guān)鍵詞以賣得高價(jià)，往往會(huì)出錢購買其公司的服務(wù)產(chǎn)品，而產(chǎn)品的具體價(jià)格都由劉曉強(qiáng)定。但最終，“買家”并不會(huì)兌現(xiàn)之前的購買承諾，要么不斷提出其他的資源完善要求，以誘使客戶再次與公司簽訂合同，或者干脆不再接聽電話。
通過這樣的騙局，公司的業(yè)務(wù)員和管理人員可以從中提成5%-12%，其中最“能干”的業(yè)務(wù)人員提成款超100萬。
據(jù)了解，在62名被告人中，除了5名公司管理人員外，其余57人均為該公司業(yè)務(wù)人員，且大多數(shù)都是80后、90后的年輕人。
上當(dāng)受騙多因不真懂“關(guān)鍵詞”
據(jù)北京一中院刑二庭庭長陶煒介紹，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞詐騙類案件如今也并非特例，從2013年至今，此類案件從數(shù)量、涉案金額、被告人及被害人數(shù)等均呈逐年增長的趨勢。通過此類案件的審理，暴露出諸多方面的問題，其中被害人對網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的認(rèn)識(shí)不足，以及存在一定的市場投機(jī)心理，是最終導(dǎo)致被騙的重要原因。
所謂“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”是指互聯(lián)網(wǎng)域名的搜索簡稱，可以理解為用于網(wǎng)站查詢的詞匯。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引的主要方法之一，在同一搜索引擎下具有不可重復(fù)性與稀缺性，因此對于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上樹立和推廣品牌具有重要意義。而將一個(gè)關(guān)鍵詞注冊為多種網(wǎng)絡(luò)資源，例如同名的微信公眾平臺(tái)、微博、“APP”、“B2B”等，就是中網(wǎng)互贏公司所推銷的“關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)資源的完善”。
“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”及與其相關(guān)的業(yè)務(wù)本身并不觸犯法律，但是如果借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的經(jīng)濟(jì)形式，惡意炒作其價(jià)值，作出能將關(guān)鍵詞在近期銷售的虛假承諾、謊稱有買家或者冒充買家購買等欺騙手段，騙取客戶接受有償服務(wù)，就會(huì)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞詐騙犯罪。
據(jù)陶煒介紹，此類案件的欺騙手段主要有兩種：一是“謊稱搶注促成交易”。即銷售部員工與被害人取得聯(lián)系后，謊稱有其他人正在搶注某一關(guān)鍵詞的其它網(wǎng)絡(luò)資源（如微信公眾平臺(tái)、APP平臺(tái)等），考慮到被害人是該關(guān)鍵詞的最初注冊人，具有優(yōu)先搶注該關(guān)鍵詞其他網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，故而為該關(guān)鍵詞的相關(guān)資源提供24小時(shí)保護(hù)。此后，銷售人員會(huì)繼續(xù)多次聯(lián)系被害人，勸說被害人自己完善關(guān)鍵詞資源，以提高該關(guān)鍵詞的市場價(jià)值。被害人因害怕關(guān)鍵詞的其他資源被他人搶注，便會(huì)選擇與公司簽訂合同，購買相關(guān)服務(wù)。另一種就是石淑榮在案件中所交代的“冒充買家相互配合”模式。
新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)值需理性看待
“由于‘網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞“是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象或技術(shù)，其是否具有市場價(jià)值及其市場價(jià)值如何至今都尚無定論，其注冊、優(yōu)化等技術(shù)過程對于大部分投資者更是復(fù)雜、晦澀，使得這類詐騙手段隱蔽性更強(qiáng)。”陶煒說，部分投資者并未對網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞深入的了解便投入大量資金購買了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的相關(guān)服務(wù)，最終上當(dāng)受騙。此外，此類詐騙還往往涉及面廣、金額大，犯罪組織結(jié)構(gòu)成熟，且證據(jù)收集相對困難等。
而據(jù)審理此案的法官宋振宇介紹，在中網(wǎng)互贏公司一案中，被害人多為中小企業(yè)主。
針對該案暴露出的問題，宋振宇提示說，需理性看待網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞是一類新興事物，其是否存在價(jià)值或價(jià)值如何還有待市場的考驗(yàn)，只有有人訪問的網(wǎng)址才有價(jià)值，切不可盲目跟風(fēng)。
與此同時(shí)，關(guān)鍵詞詐騙案件中，很多被害人的信息都來是被告人從其他網(wǎng)絡(luò)公司購買或者置換的，因此在日常的生活中，每個(gè)人應(yīng)注意個(gè)人隱私的保護(hù)，不要隨意將個(gè)人的年齡、住址、工作單位及聯(lián)系方式等個(gè)人信息透漏給陌生人，切莫在陌生的網(wǎng)頁上輸入自己的個(gè)人信息，避免自己的個(gè)人信息外泄，給犯罪分子以可乘之機(jī)。