“假的！”“這個四川手機報是假冒的！”“請勿信謠傳謠！”四川手機報官方微博連發(fā)兩份辟謠聲明，即使如此，有不少網(wǎng)友還是抱著“寧可信其有不可信其無”的想法，把這條消息轉(zhuǎn)發(fā)給了親人朋友。實際上，每次自然災害過后，網(wǎng)上都會有與災害相關(guān)的謠言滋生。即便是在風平浪靜的日子里，也偶爾會出現(xiàn)類似“世界末日就在xxxx年”這樣的謠言。它們憑借聽起來似乎有理有據(jù)的詭辯式邏輯和危言聳聽的預測挑撥人們對未知的恐懼，借助人們恐慌的情緒迅速傳播。
“速轉(zhuǎn)！十萬火急�。�！”“懇求大家別再喝了！你的孩子也愛喝，家里有的立刻扔掉！！”“不是嚇唬你，七點以后不要再吃它了！！”“蒸鍋蓋蓋子會致癌”“葡萄上的白霜是農(nóng)藥殘留”這樣看起來威懾力十足的飲食養(yǎng)生的小竅門、健康抗癌的小知識也頻頻出現(xiàn)在我們的微信群中，這些令人撲朔迷離的偽科學十分擅于主導人們的情緒，大部分人還沒來得及調(diào)動自己的判斷力，就被標題中“有毒”“致癌”“致死”等刺激性詞語震懾住了，點進去一看，這些網(wǎng)頁往往搖身一變，變成了保健品推銷、保險介紹、公眾號宣傳，實質(zhì)上是裹著養(yǎng)生保健的糖衣來賺錢。
是誰在造謠傳謠？
那么到底是誰在制造和傳播這些網(wǎng)絡(luò)謠言呢？
除去那些網(wǎng)友因為不了解真相而誤判產(chǎn)生的謠言，大部分謠言都是有意為之。近日，記者下載了一些號稱可以參與轉(zhuǎn)發(fā)賺錢的App，這些App里面充滿了專門供微信轉(zhuǎn)發(fā)的文章，這些文章下面有的標注了“每閱讀一次￥0.xx”的字樣，也就是說，轉(zhuǎn)發(fā)這些文章到朋友圈和群聊，每有人點擊一次就會帶來相應(yīng)的收入。而網(wǎng)站提供的文章，不少都是老一輩最關(guān)心的“吃了盤炒蛋竟然器官衰竭”等虛假信息和“爆炸性”新聞。此類App有一些在下載和注冊的過程中需要用戶“投資”，經(jīng)網(wǎng)友反映，App對賺錢“提現(xiàn)”的步驟也有嚴格的要求，有時候網(wǎng)站賺夠了點擊量和廣告費就立馬倒閉了。
網(wǎng)絡(luò)謠言的黑色產(chǎn)業(yè)鏈不止“微信轉(zhuǎn)發(fā)賺錢”這一條。前段時間一條“紫菜是黑塑料袋做的”假視頻火爆全網(wǎng)，幾乎摧毀了紫菜行業(yè)。實際上，關(guān)于食品安全的謠言屢禁不止，相關(guān)企業(yè)不僅要承擔客戶的退單、民眾的質(zhì)疑，甚至還會受到謠言制造者的勒索，在這風起云涌的表象下，無數(shù)的幕后推手正在靠著流量牟取暴利。
騰訊微信曾就網(wǎng)絡(luò)謠言詐騙信息做過調(diào)查統(tǒng)計，數(shù)據(jù)顯示該平臺2018年全年共攔截謠言8.4萬多條，食品安全、醫(yī)療健康、社會民生等領(lǐng)域均是謠言“重災區(qū)”，與謠言相關(guān)的詐騙集中在保健品詐騙、紅包詐騙、中獎詐騙和網(wǎng)絡(luò)傳銷詐騙。今日頭條發(fā)布的《2018~2019年度今日頭條資訊打假報告》顯示，該平臺2018年共處罰造謠賬號18378個，共有超過247萬用戶參與舉報不實信息。相較于80、90后，中老年網(wǎng)民群體更容易成為網(wǎng)絡(luò)謠言詐騙攻擊的主要目標，同時也成為傳播力量。據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)發(fā)大戶80%是中老年人。易受網(wǎng)絡(luò)詐騙風險影響不僅是中國老年人專利，美國信用合作社協(xié)會抽樣調(diào)查得出的數(shù)據(jù)顯示：有67％的老年人看護者報告了針對老年人的欺詐行為，28％的老年人至少受到一次金融詐騙的傷害。
靠啥打擊造謠傳謠？
如果說謠言猛于虎，那么網(wǎng)絡(luò)謠言則是搭乘信息化便車的“插翅虎”。打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，必須法律、技術(shù)多管齊下。
我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)謠言危害的程度，謠言制造者會被追究相應(yīng)的民事責任、行政責任或刑事責任。中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心和新華網(wǎng)也合力搭建了中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺，旨在為廣大群眾提供辨識謠言、舉報謠言的權(quán)威平臺。除此以外，僅僅把重心放在辟謠上還不夠阻止謠言改變形態(tài)卷土重來，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言需要政府不斷加強主流文化建設(shè)、提高公信力，提高公眾對監(jiān)管體系的信任度，同時，提高網(wǎng)絡(luò)謠言制造者被追究責任的概率，從根本上倒逼更多的人不敢、不愿制造網(wǎng)絡(luò)謠言，打擊才能做到一發(fā)入魂、一擊有效。
現(xiàn)代社會是一個信息快速流通的社會，想要給輿論界掀起一陣巨浪只需要一只蝴蝶在對岸扇扇翅膀。因此，落實企業(yè)的責任、強化公民的擔當意識和自律意識尤為重要。今年5月28日中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見稿）》中，對社交網(wǎng)絡(luò)平臺也提出了新的要求。第二十五條提出：“網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)采取措施督促提醒用戶對自己的網(wǎng)絡(luò)行為負責、加強自律，對于用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)他人制作的信息，應(yīng)自動標注信息制作者在該社交網(wǎng)絡(luò)上的賬戶或不可更改的用戶標識。”通過用戶“標識”，達到信息可溯源，同時也提醒用戶在發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)信息前對內(nèi)容的真實性和影響等進行確認和考慮，慎重轉(zhuǎn)發(fā)信息。當前，已有社交網(wǎng)絡(luò)平臺對轉(zhuǎn)發(fā)信息進行了管理，或?qū)D(zhuǎn)發(fā)信息設(shè)置了嚴格的要求，這都是對社交網(wǎng)絡(luò)平臺安全管理的不同方式。
網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)，也必須消滅于互聯(lián)網(wǎng)。一些網(wǎng)絡(luò)資訊傳播平臺正利用科技的力量主動精準辟謠。今日頭條采取“技術(shù)+人工”的方式能夠大大提高謠言攔截效率，實現(xiàn)“精準辟謠”和“熱點辟謠”，可將權(quán)威辟謠信息精準推薦給看過謠言的用戶，此外針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境曾經(jīng)出現(xiàn)過的謠言，今日頭條建立“謠言庫”及“辟謠庫”反哺平臺的謠言識別及檢測能力，并通過吸引用戶長期關(guān)注科普類知識，提升用戶主動識謠的能力。
有學者稱，謠言隨著語言一起誕生，八卦和謠言作為“談資”甚至是人類社交社會的生產(chǎn)力�？磥�，就算是到“9102年”，謠言還是不會銷聲匿跡。雖然這個理論聽起來有些荒誕，但我們必須承認，當今的網(wǎng)絡(luò)社會就是浮在這些談資的基礎(chǔ)上才如此繁榮壯大。再加上網(wǎng)絡(luò)社會特有的“流量就是收益”模式，越來越多的人發(fā)現(xiàn)造謠是讓自己的無名小號成功的捷徑，甚至開始扔掉底線，只為博人眼球。在這個前提下，個人能做的，就是對自身的行為負責，學會識別并且主動退出這場輿論的狂歡，不要再為謠言的傳播添磚加瓦，畢竟，真相只有一個，流言止于智者。（記者 蘇德悅 實習生 吳可晴）