近年來網(wǎng)購詐騙手段
不斷升級!
一起來看真實案例
據(jù)報道
浙江溫嶺的廖先生曾接到了
一個陌生客服來電
稱他網(wǎng)購的面膜存在質(zhì)量問題
可以幫助他申請全額退款
案件回顧
廖先生確實購買了一款面膜,他沒有多想就相信了對方的身份。但退款步驟比較麻煩,操作起來有些困難,廖先生一時有些為難,客服立刻熱心地表示自己可以通過添加QQ好友,借助“分享屏幕”功能為廖先生提供幫助。如此“貼心”的客服讓人難以拒絕,廖先生完全沒有了戒備,將對方添加為了好友。
添加好友后,對方很快發(fā)來一個二維碼,引導(dǎo)廖先生掃描二維碼后根據(jù)步驟填寫申請退款的個人信息,包括個人銀行卡號、身份證號等。
填好后,對方又要求廖先生開啟QQ共享屏幕,幫助他申請退款。
打開共享屏幕后,廖先生在對方的引導(dǎo)下再次輸入了自己的銀行卡號,且收到了銀行發(fā)來的驗證碼信息,而這些信息正通過屏幕共享功能直接暴露給了對方!
廖先生猛然反應(yīng)過來事情有些不對勁,自己和對方是在實時分享屏幕,輸入的個人信息和收到的驗證短信等內(nèi)容都會被對方看得清清楚楚,他急忙掛斷了共享屏幕,但沒過多久就收到了銀行的扣款信息,自己卡里的19700元不翼而飛!
廖先生急忙趕到溫嶠派出所報案,目前案件仍在進一步偵查中。
看看這些套路
這些騙子真的是太猖狂了
警方提醒
1、近年來冒充客服的詐騙案件有所增加,陌生來電自稱是“淘寶客服”“快遞客服”并提出網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題或快遞出現(xiàn)意外等要提供退款的,一定要提高警惕。
2、添加陌生人為QQ好友、微信好友時一定要謹慎,慎用“QQ分享屏幕”功能,避免個人隱私、短信驗證碼等重要信息泄露導(dǎo)致賬戶資金被盜用。
3、遇到網(wǎng)購訂單異常或客服退款電話時,要仔細核對,有條件的話應(yīng)直接與網(wǎng)店賣家聯(lián)系或致電網(wǎng)購平臺官方客服電話進行咨詢,切勿聽信對方的無理要求,切實保護自己的信息安全。
看完你明白了嗎
趕緊提醒身邊的人