今年，世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會首次舉辦“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇，與會嘉賓在全面治理網(wǎng)絡(luò)謠言、防范阻斷虛假信息等方面進行了深入交流和坦誠分享。“亮見—網(wǎng)絡(luò)謠言共治專欄”陸續(xù)發(fā)布了國內(nèi)外各方代表探討網(wǎng)絡(luò)謠言治理之道的精彩見解。今天刊發(fā)第七篇《孟加拉資深媒體人：數(shù)字時代，媒體如何生存？》。
【編者按】幾年前的一項調(diào)查顯示，大多數(shù)西方人既不喜歡也不信任他們的媒體機構(gòu)。“偏見、胡說和謊言”是民眾對西方主流媒體的印象。虛假信息通過數(shù)字平臺故意散播，是目前最主要的挑戰(zhàn)之一。媒體如何在數(shù)字時代生存？在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇上，孟加拉媒體觀察組織主席布爾布爾就此進行了分享。內(nèi)容如下：
傳播基于事實的真相，拒絕虛假信息和新聞，拒絕那些蓄意針對某個國家或個人的誹謗，這是對媒體、信息產(chǎn)品消費者和新聞工作者的共同要求。
——布爾布爾
孟加拉媒體觀察組織主席
作為一名有45年經(jīng)驗的新聞工作者，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新聞界正處于一個數(shù)字科技的新時代，這是一件好事。正因為有了今天的數(shù)字設(shè)備與數(shù)字平臺，才讓我們彼此相連，所以要感謝數(shù)字技術(shù)。
數(shù)字技術(shù)在帶來機遇的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。幾年前，西方媒體做過一項調(diào)查，調(diào)查題目就是“偏見、胡言和謊言”。這篇調(diào)查的結(jié)論是，西方世界大多數(shù)人既不喜歡也不信任他們的媒體，因為他們覺得大部分媒體機構(gòu)，要么心懷偏見，要么在報道時胡說八道，或是謊言連篇。因此，“偏見、胡說和謊言”這個話題，是西方主流媒體面臨的挑戰(zhàn)。我認為，這個結(jié)論放到社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)空間上，也是適用的。
智能手機、電腦和平板電腦，讓人們能夠快速和他人取得聯(lián)系，但內(nèi)容的真假卻無法辨析。在這個充滿偏見、胡說與謊言的數(shù)字技術(shù)時代，新聞業(yè)要如何生存，媒體要如何生存，信息行業(yè)應該如何生存，這是當下面臨的挑戰(zhàn)，也是當下的關(guān)注點。
媒體如何在這個時代生存？答案只有一個，那就是信任。這個信任是建立在我們的真實信息之上的，如果沒有真實的信息、沒有講事實的信息、沒有正確的信息，人們是不會信任媒體的。作為一家媒體、一名新聞工作者，如果我們失去了信任，就等于失去了一切。要讓內(nèi)容基于事實，這才能救我們。
就新冠病毒溯源而言，存在著一種蓄意的虛假信息，它毫無事實依據(jù)，而且這是一場故意針對中國的敵對行為。大多數(shù)西方媒體以及一大批社交媒體，都宣稱新冠病毒起源于中國，這沒有任何的事實依據(jù)、沒有任何的真實信息、沒有任何的科學依據(jù)和數(shù)據(jù)。信息就在社交媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺上進行傳播，世界衛(wèi)生組織沒有確認這一信息，也沒有任何一家主流科學機構(gòu)確認這一信息，但反對中國的聲音卻在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)空間上鋪天蓋地地傳播，這是一個真實的也是重要的例子之一。
這也證明了一些人是如何通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)字平臺散播不實信息和虛假新聞的。信息有三種，分別是：信息、錯誤信息和虛假信息。信息是基于事實的，基于科學依據(jù)的。錯誤信息是指有時候媒體會因為沒有確認事實而犯的錯誤，有時候我們也會犯這樣的錯誤，但是一旦我們意識到報道的信息是錯誤的，就會立刻道歉，可以選擇撤回報道或者向相關(guān)部門致歉，告訴他們因為沒有確認理解信息而報道了錯誤的新聞。然而虛假信息卻十分危險，因為沒有來自任何科學機構(gòu)的科學依據(jù)，混之以政治偏見、謊言與胡說八道的數(shù)據(jù)。這些虛假信息通過數(shù)字平臺故意散播，這是目前最主要的挑戰(zhàn)之一。
談到互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字設(shè)備和數(shù)字平臺，作為一名新聞工作者，應該考慮到讀者的利益。我們對讀者是有責任的，因為媒體工作者的職責就是向普羅大眾傳遞真實的、基于科學的信息。如果不這么做會怎么樣呢？答案非常簡單，就是人們不會信任我們。當一名新聞工作者或一家媒體失去了信任的時候，可以說就一無所有了。新聞工作者身份的前提是需要基于事實的，做最真實的信息，而不是虛假信息，也不是毫無根據(jù)的信息。
因此，我真誠地請求各位政策制定者，特別是各位媒體和政界領(lǐng)導們，以數(shù)字安全的最優(yōu)化角度，來運用數(shù)字設(shè)備和平臺，傳播基于事實的真相，拒絕虛假信息和新聞，拒絕那些蓄意針對某個國家或個人的誹謗，這是對媒體、信息產(chǎn)品消費者和新聞工作者的共同要求。
身為媒體從業(yè)者，我們必須要遵循民眾的意愿，我們要的是真實信息而不是虛假新聞，我們要的是真實信息而不是蓄意誹謗，我們要的是真實信息而不是針對某個國家、團體或個人的虛假信息，這是良好新聞業(yè)的基本條件之一。我們在宣傳新聞業(yè)的同時，需要了解到好的新聞業(yè)的要求是要基于事實、基于科學依據(jù)，我們應當遵循以上的基本原則。
（布爾布爾 孟加拉媒體觀察組織主席 原標題：《在數(shù)字媒體時代，媒體要如何生存？》 世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會“網(wǎng)絡(luò)謠言共治論壇”發(fā)言選編）
來源：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺