近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）。
據(jù)了解，2020年，人社部等部門發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)信息。其中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種，帶貨主播成為正式工種。而這一新職業(yè)的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)終于出臺。
根據(jù)定義，互聯(lián)網(wǎng)營銷師是在數(shù)字化信息平臺上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員。
標(biāo)準(zhǔn)顯示，其主要起草單位包括中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會、炫一下（北京）科技有限公司（一直播主體公司）、阿里巴巴等；主要審定單位有，中國輕工業(yè)聯(lián)合會輕工職業(yè)能力評價中心、工業(yè)和信息化部教育與考試中心、字節(jié)跳動、美腕等。
新華社照片
互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下包括選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員四個工種。標(biāo)準(zhǔn)將選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員三個工種設(shè)五個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師；平臺管理員設(shè)三個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。
標(biāo)準(zhǔn)顯示，對互聯(lián)網(wǎng)營銷師的基本文化程度要求為初中畢業(yè)（或相當(dāng)文化程度）。職業(yè)能力特征要求具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、分析、計算及判斷能力，具有一定的空間感，色覺正常、語言表達(dá)正常，手指、手臂靈活，形體動作協(xié)調(diào)性好。
除了職業(yè)道德、營銷基礎(chǔ)知識外，基本要求還包括《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等二十多項法律法規(guī)的相關(guān)知識。
在職業(yè)技能考核中，標(biāo)準(zhǔn)從工作準(zhǔn)備、產(chǎn)品信息收集、產(chǎn)品確定及規(guī)劃、直播營銷、視頻創(chuàng)推等多個方面，對選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員四個工種的職業(yè)技能提出了詳細(xì)的考核要求。
每日甘肅網(wǎng)·絲路話語
職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來臨，不是“束縛”而是“規(guī)范”
□韓欣
近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。2020年，人社部等部門發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)信息，其中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種，帶貨主播成為正式工種，李佳琦和薇婭們正式轉(zhuǎn)正了。值得注意的是，“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中。（12月2日中國新聞網(wǎng)）
隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員數(shù)量速度快速增長，覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到8億以上，直接帶來的成交額達(dá)千億元。受新冠肺炎疫情影響，營銷環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了巨大改變，傳統(tǒng)線下銷售被迫轉(zhuǎn)至線上，直播銷售額猛增，加快了新電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時也加速了直播帶貨的發(fā)展。李佳琦直播短短5分鐘就賣出1.5萬支口紅，薇婭直播價值4000萬元的“快舟一號”運(yùn)載火箭發(fā)射和品牌服務(wù)在發(fā)售后幾秒鐘內(nèi)迅速售罄。直播帶貨的破圈效應(yīng)以不可阻擋之勢帶動新一輪電商經(jīng)濟(jì)的升級和轉(zhuǎn)型。
無規(guī)矩不成方圓。直播帶貨發(fā)展迅猛，就需要相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范來促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，作為一種新興事物，直播帶貨也存在亟待解決的問題。一是部分受眾陷入娛樂、炫富等非理性消費(fèi)、沖動消費(fèi)的漩渦，二是假冒偽劣產(chǎn)品充斥其中，直播翻車事件頻發(fā)。從之前的辛巴“假燕窩”、薇婭“田園主義全麥面包”事件，再到近期李佳琦和薇婭“歐萊雅全年最大力度促銷”事件，都消磨了消費(fèi)者購物“熱情”。無疑，在直播帶貨過程中，主播可能同時承擔(dān)經(jīng)營者、廣告代言人的多重身份，增加了平臺監(jiān)管難度。
職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，意味著要從主體來解決直播衍生問題，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。將帶貨主播上升為職業(yè)工種，增加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的多元性，尤其在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，助農(nóng)帶貨打破了農(nóng)村產(chǎn)品難銷的局面。值得注意的是，“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中，意味著將在選拔層面過濾“劣質(zhì)”主播，有利于減少“翻車”事件發(fā)生頻率，將在主體層面要求主播“先學(xué)習(xí)，再帶貨”，正確引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，讓消費(fèi)落到實(shí)處。
來源：南方都市報、新甘肅·每日甘肅網(wǎng)