朋友間微信聊天的內(nèi)容可能發(fā)酵成謠言,你信嗎?可能很多人認(rèn)為,這樣的說(shuō)法夸張了。但在涉新冠疫情的不實(shí)信息甚至是謠言的傳播中,朋友間的聊天信息卻成為了主要傳謠途徑之一。
聊著聊著成謠言了
圖中呈現(xiàn)的是2021年7月20日南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)陽(yáng)性病例時(shí)的一則聊天記錄。微信聊天中寥寥幾個(gè)字在“朋友們”跟轉(zhuǎn)發(fā)的“助力”下擴(kuò)散至微博平臺(tái),并在24小時(shí)內(nèi)散布成了網(wǎng)絡(luò)謠言?梢(jiàn),網(wǎng)絡(luò)謠言源于社會(huì)輿情,產(chǎn)自網(wǎng)絡(luò)輿情,是一種畸變的、負(fù)向的網(wǎng)絡(luò)言論。
諸如新冠疫情這類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,早期因其感染群體不明確、傳播方式不確定、醫(yī)療手段不完善、預(yù)防處置不健全等因素致使公眾恐慌性情緒進(jìn)一步加重,社會(huì)輿情出現(xiàn)負(fù)能量,最終導(dǎo)致謠言四起。
復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
通過(guò)對(duì)2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)辟謠專(zhuān)區(qū)500余例辟謠信息樣本進(jìn)行分析,可以看出涉疫情謠言的大致傳播規(guī)律。
2021年疫情辟謠數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖
從圖中可知,7-8月份和10-11月份兩個(gè)區(qū)間段的辟謠信息出現(xiàn)高潮。經(jīng)過(guò)核查,不難發(fā)現(xiàn)兩次高潮均出現(xiàn)疫情局部暴發(fā)時(shí)期。其中7-8月份因首次出現(xiàn)Delta病毒,辟謠信息隨之達(dá)到峰頂?梢(jiàn),此類(lèi)謠言的病毒式擴(kuò)散速度快、傳播路徑復(fù)雜、爆點(diǎn)多,控制十分困難。
2021年疫情辟謠數(shù)據(jù)7-8月份辟謠信息分析
新冠疫情局部暴發(fā)易成為社會(huì)輿情爆發(fā)點(diǎn),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)謠言的生成及傳播。據(jù)7-8月份辟謠數(shù)據(jù)分析,常態(tài)化防控階段的涉疫情謠言主要集中在與病例及防疫措施相關(guān)方面,占比高達(dá)90%。不難發(fā)現(xiàn),人們對(duì)疫情本身及防疫措施的關(guān)注度極高。
超出自身科學(xué)知識(shí)水平需核查后再發(fā)布
普通網(wǎng)民往往根據(jù)個(gè)人喜好和電子設(shè)備使用習(xí)慣迅速完成信息認(rèn)定。有人喜歡獲取信息后一鍵轉(zhuǎn)發(fā),有人喜歡核實(shí)并確認(rèn)信息。前者不加判斷地跟轉(zhuǎn)發(fā),極易成為不良信息及謠言傳播的“幫兇”。后者核查后再做是否轉(zhuǎn)發(fā)決定的方式,則會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)化觀點(diǎn)后發(fā)表言論或者弱化觀點(diǎn)后轉(zhuǎn)為沉默兩種情況。第一種情況:核查后堅(jiān)信觀點(diǎn)正確,即強(qiáng)化既有觀點(diǎn),若觀點(diǎn)為真則傳播真實(shí)信息;反之則傳播謠言。第二種情況:在核查后發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)錯(cuò)誤直接轉(zhuǎn)為沉默不再跟帖轉(zhuǎn)發(fā)。
我們反對(duì)不加判斷地跟轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)檫@種“僵尸”思維是傳謠行為的底層邏輯。正如《真知“拙”見(jiàn)️ ①|怎么看待輿論場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)言論?》所言,真實(shí)信息需要通過(guò)多家媒體進(jìn)行采訪,由政府機(jī)構(gòu)、官方媒體等權(quán)威渠道進(jìn)行發(fā)布。跟轉(zhuǎn)發(fā)之前核查信息來(lái)源,是首要環(huán)節(jié)。核查時(shí)還應(yīng)秉持科學(xué)理性的精神,避免先入為主,反而強(qiáng)化了錯(cuò)誤認(rèn)知。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)官方網(wǎng)站、客戶端、小程序等多端口提供了舉報(bào)和查證謠言的入口,重點(diǎn)打造新冠疫情辟謠專(zhuān)區(qū),辟除謠言信息,澄清謬誤,有效對(duì)沖網(wǎng)絡(luò)謠言,營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
關(guān)注中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái),拒絕謠言,“跟轉(zhuǎn)發(fā)”做到心中有底!
來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)(孫茜)