選購年貨時,理性消費維權(quán)
購物時要盡量選擇證照齊全、信譽好、誠信度高的商場或超市等經(jīng)營場所,不要選擇游商小販選購年貨,因游商小販流動性大,消費者權(quán)益一旦受損,很難維權(quán);在購買商品前,仔細(xì)查看商品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等,購買商品后注意留取相關(guān)的購物憑證,以便維權(quán)使用,如發(fā)現(xiàn)所購商品有過期、變質(zhì)或包裝不完整等情況,應(yīng)及時退換。
外出就餐要謹(jǐn)慎,合理飲食防風(fēng)險
去餐廳消費的時候,消費者常常會遇到霸王條款,消費者就餐時要提前問清楚餐廳是否有類似問題。就餐時要合理計劃安排,做到吃多少點多少,反對鋪張浪費,響應(yīng)“光盤”號召。疫情期間,消費者盡量減少聚餐、聚會,用餐時建議采用分餐制,選擇煮熟的食品,切忌食用生冷食物,杜絕食用野生動物及制品。
理性對待商家打折促銷
年前不少商家推出誘人的折扣、獎品、贈品、返券等促銷活動,廣大消費者應(yīng)注意詢問和辨別,促銷活動是否具備相應(yīng)條件才能享受。還有個別商家玩“先漲后降”的價格貓膩,消費者面對高折扣、高額返券等誘惑時,應(yīng)謹(jǐn)防虛假打折,保持理性,按需消費,切勿沖動購物。另外,個別商家打著所謂 “直銷價” “驚爆價” “全市最低價” “有獎銷售”等旗號,實際在拋售積壓商品、滯銷商品、殘次商品,廣大消費者也需要格外留意。
家政服務(wù)要選擇正規(guī)商家
一到春節(jié),家政服務(wù)需求量便大增,出現(xiàn)的消費爭議較多。目前,消費者雇傭家政一般都是口頭約定,所以有時會在服務(wù)收費、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間等方面發(fā)生爭議,特別是在出現(xiàn)財產(chǎn)損失、違約或費用等情況時更容易產(chǎn)生糾紛。在選擇中介時,應(yīng)選擇有經(jīng)營許可、有較好口碑家政服務(wù)公司。不論選擇何種服務(wù)項目,都應(yīng)對中介收取的傭金,提供服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、收費、違約等問題與提供中介服務(wù)商家簽訂好合同。
購物消費時注意個人保護
在疫情期間,外出購物時要做好防護和消殺工作,尤其是在超市、商場等空氣不流通、空間相對密閉、人員比較集中的場所需戴口罩,避免交叉感染。
為切實保障廣大消費者的消費安全,減少消費糾紛,讓廣大消費者度過一個快樂、祥和的節(jié)日,蘭州市市場監(jiān)督管理局將在節(jié)日期間加強值班和應(yīng)急值守,暢通投訴、舉報渠道。廣大消費者如在購買、使用商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費糾紛,可撥打12315熱線電話進行投訴舉報,維護自身合法權(quán)益。
來源:蘭州日報社