新聞回顧:
李佳琦被點名!
澎湃新聞12月29日從浙江省消保委獲悉,該委已如期收到淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺及相關主播的整改報告。
上周,浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間對上述平臺的直播消費體察情況:17位主播中近三成存在不合規(guī)現(xiàn)象,80批次直播商品中近四成不符合國家標準。該委還“點名”主播李佳琦,稱在其直播間內(nèi)發(fā)現(xiàn)1批次商品標簽不規(guī)范。23日,省消保委約談相關平臺和主播,要求在28日前提交整改報告。
“從提交的整改報告看,平臺、主播態(tài)度端正,提出的整改措施切實可行,針對性強。”省消保委相關負責人表示,將根據(jù)提交的整改措施組織暗訪體察,監(jiān)督落實到位,今后將對直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動態(tài)監(jiān)督機制。
針對主播的不規(guī)范直播和檢測發(fā)現(xiàn)不合國家標準的商品等,各平臺回應,通過停播,扣除積分、違約金等對涉事主播予以處罰,下架、封存不符合國家標準的商品,并設立先行預賠金,保障消費者退貨退款要求,并提出加強監(jiān)管、提高商品質(zhì)量等的改進措施。
淘寶表示將督促機構、主播把好選品關,對進入直播間商品的賣點信息、價格對比等進行充分取證核實后再宣傳描述。拼多多表示將利用技術手段,重點管控風險類目的店鋪和商品直播。京東表示將定期對主播進行培訓,制定違規(guī)處置措施。
相關主播也在規(guī)定時間提交整改說明,接受消保委監(jiān)督和平臺處罰,承諾加強法律法規(guī)學習,依法合規(guī)經(jīng)營。
“Timor小小瘋”表示已下架不合格產(chǎn)品,今后不再上架,并將擴大選品團隊,嚴控流程,形成直播間主播、助播及其他工作人員每兩個月培訓一次的常態(tài)化機制。“融威七號(小軒哥)”表示對已購買涉事商品的消費者設立先行預賠金,積極退賠。
來源丨澎湃新聞