響應(yīng)“清朗”行動(dòng)，小紅書(shū)又封禁39家涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)品牌

據(jù)了解，相較首批封禁品牌，小紅書(shū)第二批治理范圍擴(kuò)展至線下商業(yè)實(shí)體，從消費(fèi)品品牌擴(kuò)大到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌。其中包括，愛(ài)思特、芙艾、上海港華、思達(dá)極致美、美貝爾、米蘭柏羽、臻妍頌、伊萊美等15家醫(yī)美機(jī)構(gòu)和時(shí)代天使、海魅、伊膚泉在內(nèi)的3家醫(yī)美用品品牌。

 

這意味著，用戶(hù)在小紅書(shū)站內(nèi)搜索這些品牌或機(jī)構(gòu)時(shí)，相關(guān)筆記內(nèi)容將不再展示。記者發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果頁(yè)面僅展示“該品牌涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)，相關(guān)內(nèi)容不予展示”的提示。

小紅書(shū)“虛假營(yíng)銷(xiāo)”治理專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹，之所以把醫(yī)美機(jī)構(gòu)作為首批封禁的線下商業(yè)實(shí)體，是因?yàn)?ldquo;它們是線下違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的重災(zāi)區(qū)，這些信息一旦對(duì)用戶(hù)造成不良影響和誤導(dǎo)，后果非常嚴(yán)重。后續(xù)平臺(tái)治理范圍將覆蓋更多不同類(lèi)型的線下商戶(hù)”。

因種草心智強(qiáng)，小紅書(shū)被不少品牌盯上。通過(guò)外部中介機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人，在平臺(tái)鋪設(shè)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

根據(jù)媒體報(bào)道，這一“代寫(xiě)代發(fā)”的灰產(chǎn)鏈路通常為：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機(jī)構(gòu)，通過(guò)“螃蟹通告”、“紅通告”、“微媒通告”等為代表的第三方接單中介平臺(tái)，以實(shí)體商品/服務(wù)或0-1000元不等的現(xiàn)金，大量有償招募素人，在小紅書(shū)、抖音、微博、大眾點(diǎn)評(píng)上生產(chǎn)內(nèi)容。

記者打開(kāi)“螃蟹通告”發(fā)現(xiàn)，在“探店”招募信息中，不乏大量線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的招募信息，發(fā)布機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，費(fèi)用有低至百元的“稿費(fèi)”也有高至萬(wàn)元的醫(yī)美項(xiàng)目體驗(yàn)置換。這些招募信息對(duì)素人要求的門(mén)檻也不一樣，有的招募“500粉絲以上均可參加”，有的則要求本人出鏡且需授權(quán)肖像使用權(quán)。相比部分消費(fèi)品牌把小紅書(shū)當(dāng)成違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的主陣地，這些線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)，一般會(huì)要求接單素人在小紅書(shū)、抖音、微博和大眾點(diǎn)評(píng)等多平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。

 

（“螃蟹通告”招募信息）

同一時(shí)間，小紅書(shū)聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“中網(wǎng)聯(lián)”）舉辦了“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì)。中網(wǎng)聯(lián)副秘書(shū)長(zhǎng)張輝，北京大學(xué)法學(xué)教授，北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信息安全研究中心審查部總監(jiān)何延哲，中國(guó)社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春，小紅書(shū)公司總編輯沈煉等人圍繞打擊流量造假、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象等問(wèn)題展開(kāi)討論。

在研討會(huì)中，朱巍稱(chēng)，違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的危害有兩個(gè)方面：第一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)的破壞，第二是消費(fèi)者、用戶(hù)知情權(quán)的侵害。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的打擊治理，薛軍則指出，治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問(wèn)題不解決，問(wèn)題很難有效根治。同時(shí)，薛軍認(rèn)為，違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題需要行業(yè)聯(lián)動(dòng)，各個(gè)平臺(tái)對(duì)黑灰產(chǎn)的代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行共同打擊、治理。

“違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的治理，我們一定會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去。它是個(gè)持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過(guò)單一平臺(tái)能夠完全克服的。比如，類(lèi)似紅通告、螃蟹通告這些第三方接單中介平臺(tái)，我們今天依然沒(méi)有找到特別好的方法來(lái)打擊它們。”沈煉在研討會(huì)上表示。他稱(chēng)，小紅書(shū)“虛假營(yíng)銷(xiāo)”治理專(zhuān)項(xiàng)，其中最核心的動(dòng)作就是明確地封禁了一批涉嫌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的品牌，“‘沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有傷害’，很多時(shí)候品牌是違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的源頭，有商業(yè)利益在里面。”

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)