在深化思想認(rèn)識中增強(qiáng)行動自覺
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢，提出一系列網(wǎng)絡(luò)空間治理的新理念、新思想、新戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)必須科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。黨的十九大明確提出“建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”，為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間治理提供了工作遵循和目標(biāo)指引。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場、主陣地、最前沿，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭形勢，我們需要增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，深入檢視網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，對網(wǎng)上錯(cuò)誤思想言論，加強(qiáng)辨析、敢于亮劍、堅(jiān)決斗爭，確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要組成部分，具有鼓勵網(wǎng)民參與、發(fā)揮公眾監(jiān)督、提升網(wǎng)民素養(yǎng)的屬性和優(yōu)勢。
做好網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作，暢通舉報(bào)渠道，鼓勵廣大網(wǎng)民積極舉報(bào)，及時(shí)受理處置各類舉報(bào)信息，及時(shí)對廣大網(wǎng)民普遍關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行辟謠，積極消除謠言影響，維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，是推動網(wǎng)絡(luò)平臺履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合治理的重要內(nèi)容，也是走好網(wǎng)上群眾路線的必然要求。
我們要從維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全、保障人民群眾合法權(quán)益的高度認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作的重要性和必要性，在深化思想認(rèn)識中增強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作的行動自覺。
在聚焦主責(zé)主業(yè)中全力推進(jìn)
做好網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作，需要堅(jiān)持上下貫通，協(xié)同聯(lián)動，打出多主體參與、多手段結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)空間治理“組合拳”，努力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
1.加強(qiáng)不良信息舉報(bào)，建好用好網(wǎng)絡(luò)“受理站”
網(wǎng)上信息量巨大，負(fù)面信息混雜其間，個(gè)別網(wǎng)民情緒化、偏見化、極端化地宣泄和發(fā)布針對黨和政府、英雄人物、民族宗教等方面的虛假信息，在網(wǎng)絡(luò)上造成一定的負(fù)面影響。
要深入開展涉網(wǎng)上歷史虛無主義、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等專項(xiàng)治理工作，及時(shí)處理網(wǎng)上有害信息。堅(jiān)持“權(quán)責(zé)統(tǒng)一、屬地管理、協(xié)調(diào)聯(lián)動、分級負(fù)責(zé)”的原則，著力提升網(wǎng)上各類有害信息的發(fā)現(xiàn)力、研判力和處置力，進(jìn)一步構(gòu)建完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理處置一體化機(jī)制，提升治理能力現(xiàn)代化水平。
2.健全辟謠聯(lián)動機(jī)制，把握謠言治理“主動權(quán)”
在網(wǎng)絡(luò)空間，權(quán)威信息發(fā)布不通暢極有可能導(dǎo)致謠言滋生，正所謂“大道不通小道通”，一個(gè)事件的發(fā)生往往是“真相還未出門，謠言已走遍世界”。
治理網(wǎng)絡(luò)謠言，需要創(chuàng)新優(yōu)化協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠相關(guān)工作，形成網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠“一張網(wǎng)、一盤棋”工作格局。網(wǎng)信部門要牽頭建好用好互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠工作平臺，同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，積極運(yùn)用新媒體推進(jìn)辟謠平臺建設(shè)，協(xié)同做好辟謠信息發(fā)布工作。屬地各網(wǎng)站要主動發(fā)現(xiàn)謠言線索，積極研判查證，加大辟謠內(nèi)容生產(chǎn)傳播力度，壓縮謠言傳播空間。自媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極舉報(bào)不實(shí)信息，努力擴(kuò)大辟謠信息的傳播范圍。
3.依法依規(guī)打擊謠言，筑牢網(wǎng)絡(luò)生態(tài)“防火墻”
謠言擾亂正常社會秩序，還會危害國家穩(wěn)定。要用好法律武器，以集中整治行動為抓手，不斷加強(qiáng)對有害信息的整治力度，保護(hù)人民的合法權(quán)益不被侵害。
要牽頭持續(xù)深入開展“清朗”“凈網(wǎng)”“整治網(wǎng)上歷史虛無主義”“涉未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”等系列專項(xiàng)行動，受理違法和不良信息舉報(bào)，約談網(wǎng)站平臺運(yùn)營方，對紅色地帶不斷鞏固壯大，對灰色地帶積極爭取轉(zhuǎn)化，對黑色地帶敢于亮劍。要依法打擊網(wǎng)上造謠傳謠違法犯罪活動，依法懲處謠言信息的制作、傳播人員，形成震懾態(tài)勢，堅(jiān)決遏制造謠傳謠等違法違規(guī)行為。
在增強(qiáng)工作合力中落細(xì)落實(shí)
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作涉及面廣，專業(yè)性強(qiáng)，需要各級各部門落細(xì)落實(shí)，用足用好渠道、平臺和資源，形成強(qiáng)大合力。
1.暢通舉報(bào)渠道
暢通舉報(bào)渠道。通過設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱、“一鍵舉報(bào)”窗口等方式，開辟更多網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，為網(wǎng)民搭起網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)“直通車”。管好用好互聯(lián)網(wǎng)辟謠平臺，及時(shí)發(fā)布有關(guān)辟謠信息及宣傳報(bào)道，提高廣大網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言的辨識能力。要在官網(wǎng)、官微、移動應(yīng)用程序等顯著位置鏈接各級互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺欄目，開通網(wǎng)絡(luò)辟謠專欄或頻道，常態(tài)化推送權(quán)威信息。
2.加強(qiáng)輿論宣傳
深入開展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠工作宣傳，通過制作H5、短視頻、漫畫等辟謠作品，以網(wǎng)民喜聞樂見的方式開展宣傳引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)辟謠內(nèi)容的吸引力和感染力。
推動網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和辟謠宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)，通過滲透式、沉浸式宣傳教育，提升社會公眾參與度，形成網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理人人參與的良好局面。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)、科學(xué)精神和法治意識，增強(qiáng)辨別是非、抵御網(wǎng)絡(luò)謠言的能力，不信謠、不傳謠，大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，共同培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。
來源：《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志2021年12月刊，