“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以新職業(yè)的職業(yè)資格為名開(kāi)展培訓(xùn),亂收費(fèi)、濫發(fā)證,不少求職者被“割韭菜”。
“兼職月入過(guò)萬(wàn)”“權(quán)威認(rèn)證”
可能是“坑”
記者在網(wǎng)上搜索“資格證”發(fā)現(xiàn),各類(lèi)虛假宣傳層出不窮。
有些培訓(xùn)廣告夸大證書(shū)含金量、就業(yè)前景,宣稱(chēng)“碳排放管理高級(jí)證書(shū),兼職掛靠月入過(guò)萬(wàn)”,“家庭教育指導(dǎo)師崗位缺口數(shù)百萬(wàn),拿下證書(shū)就有了金飯碗”。
記者點(diǎn)開(kāi)一個(gè)名為“2022年注冊(cè)消防工程師報(bào)考服務(wù)中心”的網(wǎng)頁(yè),上面有“證書(shū)收入高”“不坐班拿高薪”等字樣,稱(chēng)“兼職可達(dá)8萬(wàn)—11萬(wàn),全職達(dá)18萬(wàn)—25萬(wàn),證書(shū)價(jià)值目前仍在上升中”。業(yè)內(nèi)人士指出,消防工程師兼職實(shí)際上難以達(dá)到這個(gè)收入水平。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)混淆培訓(xùn)證書(shū)與職業(yè)資格證的區(qū)別,稱(chēng)“培訓(xùn)證書(shū)是國(guó)家要求的入職門(mén)檻”。事實(shí)上,包括網(wǎng)上炒作的“碳排放管理師”等在內(nèi)的一些職業(yè),并不在《國(guó)家職業(yè)資格目錄(2021年版)》中。
據(jù)了解,《國(guó)家職業(yè)資格目錄(2021年版)》中共計(jì)72項(xiàng)職業(yè)資格,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格59項(xiàng),技能人員職業(yè)資格13項(xiàng)。貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局專(zhuān)業(yè)能力技術(shù)處相關(guān)工作人員在回復(fù)網(wǎng)友咨詢(xún)時(shí)表示,網(wǎng)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)的所謂技能培訓(xùn)證書(shū),與國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格證書(shū)并不是一回事,建議謹(jǐn)慎看待。
還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲取學(xué)員信任,“拉大旗作虎皮”聲稱(chēng)掛靠權(quán)威機(jī)構(gòu)。近日,由人力資源和社會(huì)保障部事業(yè)單位人事服務(wù)中心主辦的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)——中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)發(fā)布公告,稱(chēng)接到投訴和舉報(bào),有機(jī)構(gòu)以該網(wǎng)名義進(jìn)行虛假、夸大宣傳等行為,“極大地誤導(dǎo)了學(xué)員,嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)員權(quán)益”。
令人眼花繚亂的技能培訓(xùn)廣告讓不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。記者在黑貓投訴平臺(tái)上查閱發(fā)現(xiàn),涉及培訓(xùn)考證的投訴有6000多條,“虛假宣傳”“忽悠考證”是高頻詞。
“割韭菜”套路多:
多辦優(yōu)惠、誘借消費(fèi)貸……
近年來(lái),我國(guó)技術(shù)技能職業(yè)類(lèi)社會(huì)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)活躍,在巨大的利益誘惑下,培訓(xùn)認(rèn)證成了一些機(jī)構(gòu)的牟利工具,衍生的“賣(mài)證”行為損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
一名資深健身教練說(shuō),現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)健身教練資格證不用考試,不到現(xiàn)場(chǎng)就能辦。
在記者咨詢(xún)中,有機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)證書(shū)圖片,稱(chēng)“最快4天就給你寄出來(lái)”。機(jī)構(gòu)客服稱(chēng)可辦理健身教練、游泳教練、足球教練等證書(shū);等級(jí)不同,收取的費(fèi)用也不同,高級(jí)證書(shū)收費(fèi)500元左右;如果辦理多個(gè)證書(shū)可以適當(dāng)優(yōu)惠。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),針對(duì)一些畢業(yè)不久的大學(xué)生客戶,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為牟利甚至誘導(dǎo)學(xué)員借消費(fèi)貸。
一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹,僅需4680元參加線上培訓(xùn)就可以拿到心理咨詢(xún)師證;如果報(bào)名8480元的“尊享成師班”,除了心理咨詢(xún)師證書(shū)外,還可以領(lǐng)取青少年指導(dǎo)師以及婚姻情感咨詢(xún)師證件。“錢(qián)不夠的話,可以使用網(wǎng)貸分3到24期償還。”
北京市順義區(qū)人民法院一份調(diào)研報(bào)告顯示,近一年來(lái)北京法院審理的128件涉考證培訓(xùn)糾紛案件中,原告為畢業(yè)不久大學(xué)生的案件比例高達(dá)72%,由于該部分人群本身經(jīng)濟(jì)能力較弱,部分機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)學(xué)員與其關(guān)聯(lián)公司簽訂消費(fèi)貸合同,從而牟取額外收益。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些機(jī)構(gòu)所謂的技能培訓(xùn),甚至涉嫌詐騙。安徽一家教育科技有限公司對(duì)外宣稱(chēng),可以幫助報(bào)考、辦理健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師等國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)證的證書(shū)?蛻襞c該公司取得聯(lián)系后,工作人員以輔導(dǎo)費(fèi)、書(shū)本費(fèi)、報(bào)考費(fèi)、包過(guò)費(fèi)等各種理由收取高額費(fèi)用。
警方發(fā)現(xiàn),該機(jī)構(gòu)甚至事先準(zhǔn)備好“話術(shù)”套路,以證件有國(guó)家資質(zhì)、安排到醫(yī)院或體檢中心就業(yè)、不過(guò)包退學(xué)費(fèi)等“花言巧語(yǔ)”誘騙繳費(fèi)。被查處時(shí),該機(jī)構(gòu)先后騙了3000多人,涉全國(guó)25個(gè)省市,涉案金額800多萬(wàn)元。
加大“山寨證書(shū)”治理力度
規(guī)范新職業(yè)技能培訓(xùn)
近日,人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)關(guān)于開(kāi)展技術(shù)技能類(lèi)“山寨證書(shū)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作的通知,對(duì)面向社會(huì)開(kāi)展的與技能人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相關(guān)的技術(shù)技能類(lèi)培訓(xùn)評(píng)價(jià)發(fā)證活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
貴州新瑞林陽(yáng)律師事務(wù)所執(zhí)行主任吳旭夢(mèng)建議,公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)濫發(fā)虛假培訓(xùn)廣告行為依法予以重罰;另一方面,在經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué)師資等軟硬件設(shè)施方面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),支持合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展,滿足社會(huì)技能培訓(xùn)需求。
不少培訓(xùn)亂象發(fā)生在新職業(yè)領(lǐng)域。貴州夢(mèng)動(dòng)科技有限公司助理總裁馬進(jìn)建議,相關(guān)部門(mén)在發(fā)布新職業(yè)時(shí),同步發(fā)布統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制,減少政策空白。
“剛畢業(yè)大學(xué)生求職心切,很容易被網(wǎng)站上的夸張廣告宣傳吸引,缺少便捷、權(quán)威的信息獲取途徑。”順義法院天竺法庭庭長(zhǎng)商興加建議,主管部門(mén)加強(qiáng)政策信息發(fā)布,對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展職業(yè)資格考試政策咨詢(xún)座談會(huì)、交流會(huì)等,讓求職者對(duì)證書(shū)合法合規(guī)性和含金量心中有數(shù)。
專(zhuān)家提醒,培訓(xùn)考證不要盲目跟風(fēng)。要辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否正規(guī)、培訓(xùn)是否適合自己、證書(shū)有多大的含金量,報(bào)名時(shí)一定要簽好合同,保留轉(zhuǎn)賬憑證。一旦發(fā)現(xiàn)有上當(dāng)受騙的情況,立即報(bào)案并固定證據(jù),尋求司法途徑來(lái)保護(hù)合法權(quán)益。
來(lái)源:新華視點(diǎn)