領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
7月16日發(fā)布情況通報
全文如下
↓↓
近日，抖音網(wǎng)民“帥大叔（硬鋼到底）”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布視頻，稱其母親參加“40元4天3晚桂林低價游”，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。
經(jīng)初步核查，視頻提及的旅游團組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司，地接社為桂林美好國際旅游有限公司。組團社涉嫌的違法違規(guī)行為，將按屬地管轄原則，由海南省旅游行政主管部門依法查處。
根據(jù)目前掌握的證據(jù)，地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游，地接社導(dǎo)游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品，相關(guān)行為涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，市文化廣電和旅游局已立案調(diào)查，市市場監(jiān)管局已對涉事的購物場所負責(zé)人進行了約談。相關(guān)職能部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法嚴肅處理。
在此鄭重提醒廣大旅游者，不合理低價游通常包含有虛假宣傳、誘導(dǎo)消費等侵犯消費者合法權(quán)益的經(jīng)營活動。應(yīng)秉持“天上不會掉餡餅”理性心態(tài)，不盲目追求低價，并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。尤其警惕以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品、國家補貼、企業(yè)贊助等“話術(shù)”誘導(dǎo)，或者以俱樂部、康養(yǎng)活動、舉辦賽事（舞蹈、球類、旗袍）等名義組團旅游。據(jù)統(tǒng)計，近三年來桂林游客人均消費為1100元左右，對明顯低于市場正常價格的旅游產(chǎn)品須謹慎辨別，以防上當(dāng)受騙。
如您在旅游過程中遇到擅自變更行程、增加購物點、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為的，請注意保留消費記錄、照片、視頻等證據(jù)，并及時撥打投訴舉報電話：0773-12345。
據(jù)媒體報道，近日，海南海口的羅先生在社交平臺上發(fā)布視頻反映，他的母親在一個名為“小太陽開心……游群”里看到“39.9元四天三晚游廣西桂林”的“特價團”廣告，執(zhí)意要參加。羅先生認為這是一個以“低價游”為幌子的“購物游”，多方反映后，7月14日，羅先生的母親被旅行團“開除”，當(dāng)晚回到了位于湖南的老家。
“小太陽”發(fā)布的廣告消息中，這趟“39.9元”旅行第二天的行程包括參觀“斯羅納廚具生活體驗館”；第三天的行程包括參觀“絲綢”“企業(yè)贊助商”；第四天參觀“海迪科技有限公司桂林海迪文化創(chuàng)意暨名優(yōu)產(chǎn)品展示推廣中心”，后前往“美玉收藏館”。
7月15日，記者撥打了天眼查桂林斯羅納公司登記的電話，對方稱“打錯了”，隨后掛斷電話。記者又撥打了天眼查桂林海迪科技公司的電話，接線者稱“我們已經(jīng)關(guān)門了”，隨后也掛斷電話。
來源：“中國青年報”微信公眾號、桂林晚報等